Добрый день всем! Подскажите, кто-нибудь сталкивался с сайтом morekart.ru? Ищу реальные отзывы от людей, которые заказывали там.
Наткнулся на этот интернет-магазин в поиске. Судя по названию, что-то связанное с картами — то ли банковскими, то ли какими-то другими продуктами. Но информации в интернете мало, отзывов почти нет, что настораживает.
Что интересует:
Что это за магазин вообще? Что они продают конкретно?
Можно ли доверять этому сайту?
Не мошенники ли это? Были ли случаи обмана?
Кто-нибудь реально получал товар от них?
Какие цены? Соответствуют ли рыночным или завышены?
Как быстро доставляют? Были ли задержки?
Рассматриваю возможность заказа, но хочу сначала убедиться в надежности магазина. Слишком много сейчас сайтов-однодневок, которые берут деньги и исчезают.
Дополнительные вопросы:
Были ли проблемы с доставкой или качеством товара?
Как работает их поддержка? Отвечают ли на вопросы?
Требуют ли предоплату? Можно ли оплатить при получении?
Возвращают ли деньги, если товар не пришел или пришел не тот?
Были ли случаи, когда деньги списали, а товар не отправили?
Может, кто-то знает проверенные альтернативы для покупки подобных товаров?
ВАЖНО: Особенно интересует — не связано ли это с какими-то серыми схемами? Легально ли то, что они продают?
Буду очень благодарен за любые отзывы — положительные или отрицательные. Главное, чтобы это был честный опыт, а не реклама или заказные комментарии.
Спасибо заранее за помощь!
Здравствуйте! Заказывал на Morekart.ru месяц назад. Хочу поделиться своим опытом, чтобы у вас была полная картина.
Что понравилось:
Заказ в итоге получил, товар пришел
Ассортимент неплохой, есть из чего выбрать
Цены конкурентные, не завышенные
Оформление заказа быстрое и понятное
Менеджер связался, уточнил детали
Но нюансов очень много, и они серьезно напрягли:
Сайт постоянно виснет, особенно на этапе оформления заказа
Дизайн старомодный, выглядит непрофессионально
Фотографии товаров низкого качества, не все детали видны
Описания товаров скудные, характеристики неполные
Техподдержка отвечает с огромными задержками, по суткам ждал
Обещали доставку за 5-7 дней, реально ждал почти 3 недели
Трек-номер не предоставили сразу, пришлось выпрашивать
Отследить посылку было проблематично
Упаковка слабая, товар пришел помятый
Комплектация отличалась от заявленной на сайте
Инструкция на непонятном языке, перевода нет
Возврат товара проблематичный, условия невыгодные
Личный кабинет глючный, история заказов не отображается
Email-уведомления приходили нерегулярно
Способов оплаты мало, не все удобные
Комиссия за некоторые способы оплаты высокая
Отзывов на независимых площадках мало, репутацию проверить сложно
После заказа начали приходить спам-рассылки
Звонили несколько раз с предложениями, надоело
Гарантийные обязательства размытые
Нет онлайн-чата, только форма обратной связи
Юридическая информация на сайте неполная
Общее впечатление:
Магазин работает, товар доставляют. Но уровень сервиса оставляет желать лучшего. Если вы готовы ждать и не требовательны к упаковке – можно заказывать. Но если нужна быстрая доставка и качественный сервис – лучше поискать альтернативу.
Четверку ставлю, потому что товар получил и он рабочий. Но до хорошего интернет-магазина им далеко – много технических проблем, медленная доставка и слабая поддержка. Заказал бы ещё раз? Только если больше нигде не найду нужный товар.
Кто ещё покупал на Morekart? Как ваш опыт? Или может посоветуете магазины понадежнее?