1. Термины и определения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого
Михайлова Романа Александровича, ИНН 770301245791, адрес регистрации: 140050, Московская область, Люберецкий район, дп. Красково, ул. Карла Маркса, д. 81 (далее — «Исполнитель»), осуществляющего деятельность под брендом «1КАРТА», и содержит условия оказания информационно‑консультационных услуг и услуг по подготовке документов для открытия счета и банковской карты в иностранном банке.
1.2. Текст настоящей Публичной оферты размещен на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://1karta.com (далее — «Сайт») и является официальным предложением заключить договор.
1.3. Лицо, осуществившее оплату услуг Исполнителя, подтверждает свое полное и безусловное согласие с условиями Оферты и считается принявшим ее (далее — «Заказчик»). С момента оплаты между Исполнителем и Заказчиком возникает договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
1.4. Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты, не требует подписания на бумажном носителе и проставления печатей, но имеет полную юридическую силу.
1.5. Перед оплатой услуг Заказчик обязуется внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты и информацией, размещенной на Сайте. В случае несогласия с условиями Оферты либо с частью условий Заказчик не вправе пользоваться услугами Исполнителя и должен воздержаться от оплаты.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в счете (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить их в соответствии с выставленным счетом.
2.2. К Услугам, в частности, относятся:
- консультирование по вопросам открытия счета и банковской карты в иностранном банке на имя Заказчика;
- подготовка, перевод и передача в иностранный банк необходимых документов Заказчика;
- организация платной доставки банковской карты Заказчику (доставка оплачивается отдельно).
3. Порядок акцепта Оферты и заключения Договора
3.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета за Услуги любым указанным способом.
3.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомлен с текстом Оферты и информацией на Сайте;
- согласен со всеми условиями Договора;
- принимает условия без оговорок и в редакции, действующей на момент оплаты.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Обязанности Исполнителя
4.1.1. Организовать и обеспечить оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2. Использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике исключительно в целях исполнения Договора, не передавать их третьим лицам без необходимости, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или требуемых для исполнения Услуг (передача данных в иностранный банк и т.п.).
4.1.3. По возможности отвечать на дополнительные вопросы Заказчика, связанные с предметом Договора. Объем, форма (устно/письменно) и сроки таких консультаций определяются Исполнителем самостоятельно.
4.2. Права Исполнителя
4.2.1. Определять стоимость Услуг и изменять действующие тарифы и условия Оферты в одностороннем порядке, за исключением Договоров, уже заключённых на момент изменения.
4.2.2. Самостоятельно выбирать способы, порядок и средства оказания Услуг, руководствуясь законодательством, техническими возможностями и условиями Договора, учитывая по возможности пожелания Заказчика.
4.2.3. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (физических и юридических), распределяя между ними работу по своему усмотрению.
4.2.4. Требовать своевременной и полной оплаты Услуг.
4.2.5. Отказать в оказании Услуг или приостановить их оказание в случае просрочки оплаты и (или) несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых документов и информации.
4.2.6. Запрашивать у Заказчика любые данные и документы, требующиеся для исполнения Договора. При непредоставлении, несвоевременном предоставлении либо предоставлении неполных или недостоверных сведений Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств до устранения нарушений.
4.2.7. Не нести ответственности за обязанность Заказчика уведомлять контролирующие органы (в том числе налоговые органы РФ) о наличии зарубежных счетов, а также за последствия неисполнения Заказчиком таких обязанностей.
4.3. Обязанности Заказчика
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг в соответствии с выставленным счетом и условиями настоящей Оферты.
4.3.2. Предоставить Исполнителю все необходимые и достоверные сведения и документы, запрашиваемые для оказания Услуг.
4.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной в связи с исполнением Договора, без письменного согласия Исполнителя.
4.3.4. Воздерживаться от действий, которые могут причинить ущерб деловой репутации, имуществу либо организации работы Исполнителя и связанных с ним лиц.
4.3.5. Обращаться за Услугами исключительно по официальным контактам, указанным на Сайте, и не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своих намерений и данных.
4.3.6. Не использовать агентов, посредников, помощников, сотрудников или доверенных лиц Исполнителя без предварительного согласия Исполнителя.
4.3.7. Передать все необходимые документы для оказания Услуг в согласованные сроки. Если в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента оплаты счета Заказчик не предоставил требуемые документы, Исполнитель освобождается от обязательств по Договору, оплата не возвращается, а Услуга считается оказанной.
4.4. Права Заказчика
4.4.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся порядка и условий оказания Услуг.
4.4.2. Ожидать надлежащего и своевременного исполнения Услуг Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
5. Сроки оказания Услуг
5.1. Ориентировочный срок оказания Услуг составляет до 20 (двадцати) рабочих дней с момента поступления на счет Исполнителя оплаты по счету и получения от Заказчика полного комплекта необходимых документов и информации, если иные сроки не согласованы Сторонами письменно.
6. Стоимость и порядок оплаты Услуг
6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в соответствии с действующими тарифами и указывается в выставленном Заказчику счете.
6.2. Цены в счете указываются в соответствующей валюте (рубли, доллары США, евро и т.п.).
6.3. Оплата Услуг, если иное не предусмотрено дополнительно, осуществляется на условиях 100% предоплаты.
6.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает правильность указания реквизитов при оплате. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы и стоимость Услуг для новых Заказчиков и новых заказов. Изменение тарифов не распространяется на Услуги, уже оплаченные Заказчиком.
6.6. Тарифы, размещенные на Сайте https://1karta.com, предназначены для общего ознакомления и могут отражать ориентировочную стоимость стандартных пакетов Услуг. Окончательная стоимость конкретного заказа определяется Исполнителем исходя из задания Заказчика и указывается в счете. При необходимости предоставления дополнительных Услуг итоговая стоимость может быть увеличена.
6.7. В случае, если Заказчик предоставил неполную, неверную или противоречивую информацию и это повлияло на возможность или качество оказания Услуг, Исполнитель вправе отказать в возврате оплаты либо удержать стоимость фактически оказанных Услуг.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель отвечает за организацию и своевременное оказание Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и информацией, размещенной на Сайте https://1karta.com.
7.3. При неоказании Услуг по вине Исполнителя в течение срока, установленного пунктом 5.1 Договора (при условии, что Заказчик выполнил свои обязательства по оплате и предоставлению документов), Исполнитель обязуется вернуть Заказчику полученные денежные средства в полном объеме либо по соглашению Сторон зачесть их в счет других услуг.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуг по причинам, связанным с техническими или иными проблемами самого Заказчика (связь, оборудование, программное обеспечение и т.п.).
7.5. Исполнитель оказывает информационно‑консультационные услуги и услуги по подготовке документов, не вмешиваясь в последующие решения и действия Заказчика. Ответственность за собственные действия или бездействие Заказчика до или после оказания Услуг Исполнителем несет исключительно Заказчик.
7.6. Исполнитель подготавливает, переводит и передает документы в иностранный банк и организует процесс открытия счета и выпуска банковской карты, а также доставку карты Заказчику. При этом Исполнитель не контролирует работу и решения банка, не несет ответственности за сохраняемость денежных средств Заказчика, за финансовые операции, проводимые банком, и за возможные потери, связанные с деятельностью банка или взаимодействием Заказчика с банком.
8. Особые условия и порядок рассмотрения споров
8.1. Настоящий Договор (публичная Оферта) одновременно выполняет функцию акта оказанных услуг. Отдельный акт приема‑передачи услуг Сторонами не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в установленный срок от него не поступила мотивированная претензия.
8.2. В случае возникновения претензий к объему или качеству Услуг Заказчик обязан направить их Исполнителю на электронный адрес, указанный на Сайте, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
8.3. При несогласии с качеством и (или) объемом Услуг Заказчик вправе направить письменную претензию с конкретным описанием несоответствий в течение 20 (двадцати) дней с момента оплаты счета. Если претензия в указанный срок не поступила, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
8.4. Стороны принимают на себя обязанность до обращения в суд предпринять все возможные меры для досудебного урегулирования споров, используя переговоры, обмен письменными и электронными обращениями.
8.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. Форс‑мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажорных обстоятельств): стихийных бедствий, войн, массовых беспорядков, террористических актов, забастовок, действий органов государственной власти, сбоев в работе платежных систем и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс‑мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
9.3. Неплатежеспособность любой из Сторон не признается форс‑мажорным обстоятельством.
10. Заключение, изменение и расторжение Договора
10.1. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
10.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что:
- полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты, информацией на Сайте, разделом часто задаваемых вопросов и Политикой конфиденциальности;
- понимает предмет Договора и его условия;
- осознает последствия заключения и исполнения Договора.
10.3. Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора.
10.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя в одностороннем порядке. В этом случае оплата, произведенная Заказчиком, возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или отдельным соглашением Сторон.
10.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и прекратить оказание Услуг Заказчику, если:
1) оказание Услуг объективно невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе в случае отказа банка в открытии счета по причинам, связанным с документами или статусом Заказчика);
2) действия или бездействие Заказчика уже причинили или могут причинить Исполнителю, его партнерам или сотрудникам имущественный или репутационный ущерб.
В таком случае вопрос о возврате денежных средств решается с учетом объема фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов.
10.6. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю, его партнерам, иным аффилированным компаниям или лицам, а также сотрудникам Исполнителя, Заказчик обязуется возместить такой ущерб в полном объеме в денежной форме.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.