Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы получаем от пользователей, как мы её используем, передаём и защищаем при оказании услуг по дистанционному оформлению зарубежных банковских счетов и карт.
Используя сайт и услуги 1КАРТА, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными ниже.
1. Какие данные мы собираем
При обращении в сервис 1КАРТА и использовании нашего сайта мы можем запрашивать и получать следующие категории данных:
1.1. Персональные данные
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения, гражданство;
- адрес регистрации и/или фактического проживания;
- контактные данные: номер телефона, e‑mail, мессенджеры;
- паспортные данные (паспорт РФ, загранпаспорт), цветные сканы разворотов с фото и пропиской;
- иные сведения, которые требуются банком для прохождения процедур KYC/AML (семейное положение, род деятельности и т.п.).
1.2. Документы для банка
- заполненные анкеты;
- формы KYC и заявления на открытие счёта/карты;
- подтверждающие документы (по запросу банка), если это необходимо.
1.3. Финансовая информация (по запросу банка)
- сведения о месте работы, работодателе и должности;
- ориентировочные данные о доходах и источниках средств (если это требуется банком в рамках его правил).
1.4. Техническая и статистическая информация
- данные об использовании сайта (посещённые страницы, время на сайте, тип устройства и браузера);
- IP‑адрес, файлы cookie и иные технические данные, необходимые для корректной работы сайта и аналитики.
2. Для чего мы используем ваши данные
Мы обрабатываем ваши данные исключительно в рамках оказания услуг сервиса 1КАРТА и соблюдения требований законодательства.
Основные цели обработки:
- оформление заявки на открытие зарубежного банковского счёта и выпуск карты;
- подготовка и передача в банк необходимых документов и анкет;
- организация удалённой идентификации (видеозвонок, подтверждение личности и т.п.);
- информирование о статусе заявки, сроках выпуска и доставки карты;
- предоставление инструкций по использованию, пополнению и обслуживанию карты;
- консультирование по вопросам, связанным с услугами сервиса и работой банка‑партнёра;
- улучшение работы сайта и качества сервиса (анализ обезличенных данных и статистики).
Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с оказанием услуг по оформлению зарубежных карт и счетов.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду третьим лицам.
Передача информации возможна только в следующих случаях:
- Иностранным банкам и их уполномоченным представителям — строго в объёме, необходимом для открытия счёта, выпуска карты и прохождения KYC/AML‑процедур.
- Платёжным и курьерским службам — минимальный набор данных (ФИО, адрес, телефон) для организации доставки карты и, при необходимости, приёма оплаты.
- В случаях, прямо предусмотренных законодательством (по законному запросу суда, правоохранительных и надзорных органов).
Во всех остальных случаях передача ваших данных возможна только с вашего отдельного согласия.
4. Как мы защищаем ваши данные
Мы применяем организационные и технические меры для защиты вашей информации от:
- несанкционированного доступа;
- изменения, раскрытия или уничтожения;
- утраты или неправомерного использования.
В частности:
- ограничиваем доступ к персональным данным сотрудников, не участвующих напрямую в оказании услуг;
- используем защищённые каналы передачи данных (по возможности — шифрование, защищённые протоколы);
- храним данные в объёме и сроках, необходимых только для выполнения услуг и соблюдения правовых требований.
При этом следует учитывать, что ни один способ передачи и хранения данных в интернете не может обеспечить абсолютную безопасность, однако мы делаем всё разумно необходимое для её обеспечения.
5. Хранение и срок обработки данных
Персональные данные хранятся:
- в течение срока оказания услуг;
- и/или в течение сроков, установленных законодательством (если применимо);
- либо до отзыва вами согласия на обработку данных, если такой отзыв не противоречит требованиям закона и не делает невозможным исполнение уже принятых обязательств.
6. Ваши права
Вы вправе:
- запросить уточнение, обновление или исправление своих данных;
- запросить удаление ваших данных (если это не противоречит закону и не мешает выполнению обязательств перед банком и вами);
- запросить информацию о том, какие именно данные обрабатываются и в каких целях.
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным на сайте.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, требований банков‑партнёров или развития наших услуг.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте. Рекомендуем периодически просматривать её на предмет изменений.
8. Ограничение ответственности
Настоящая Политика распространяется только на сайт и услуги сервиса 1КАРТА.
Мы не отвечаем за правила обработки данных:
- иностранных банков, в которых вы открываете счёт и карту;
- сторонних сайтов и сервисов, на которые могут вести ссылки с нашего сайта.
Рекомендуем отдельно знакомиться с политикой конфиденциальности каждого такого банка или сервиса.
9. Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или положениям данной Политики, вы можете связаться с нами через контактные данные, указанные на нашем сайте (e‑mail, мессенджеры, форма обратной связи).
Используя сайт и услуги 1КАРТА, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с её условиями.