Три цифры на обороте карты — пожалуй, самые ценные данные о ней. Вместе с номером и сроком действия они позволяют оплатить почти любую покупку в интернете. Поэтому мошенники так стараются их выведать. Рассказываем, что такое CVC и CVV, где их найти на пластиковой и виртуальной карте и что делать, если код попал в чужие руки.
В двух словах:
- CVC2 (у MasterCard) и CVV2 (у Visa) — три цифры на обороте карты. Они нужны для оплаты в интернете.
- У виртуальной карты код показывается в приложении банка вместе с номером и сроком действия.
- Магазинам запрещено хранить этот код после оплаты, а сотрудники банка его никогда не спрашивают.
- Если код увидел кто-то чужой, заблокируйте карту и перевыпустите её.
Где найти код
| Карта | Где код |
|---|---|
| Пластиковая MasterCard или Visa | На обороте, три цифры рядом с полосой для подписи |
| American Express | На лицевой стороне, четыре цифры |
| Виртуальная карта | В приложении банка, в реквизитах карты |
Код не записан ни в магнитной полосе, ни в чипе. Поэтому при оплате в магазине он не нужен, а при оплате в интернете подтверждает, что карта у Вас на руках.
Кому нельзя сообщать код
- «Сотруднику банка» по телефону. Настоящий банк никогда не спрашивает CVC и коды из SMS.
- «Покупателю» на сайте объявлений, который хочет «перевести деньги на карту». Для перевода достаточно номера карты.
- На сайтах с подозрительным адресом, куда Вы перешли по ссылке из письма или мессенджера.
- Никому в переписке. Не фотографируйте оборот карты и не пересылайте реквизиты целиком.
Как защитить карту при оплате в интернете
- Вводите данные только на сайтах, адрес которых Вы набрали сами или проверили.
- Не сохраняйте карту на малознакомых сайтах.
- Для подписок и разовых покупок удобна отдельная виртуальная карта: если её данные утекут, основная карта останется в безопасности.
- Не отключайте 3-D Secure и push-уведомления: даже если код украдут, без подтверждения в приложении платёж часто не пройдёт.
Что делать, если код узнали
- Сразу заблокируйте карту через поддержку банка или приложение.
- Проверьте последние операции и сообщите банку о чужих списаниях.
- Перевыпустите карту: у новой карты будет другой код, а часто и номер.
- Обновите данные карты в подписках и сервисах, где она сохранена.
Пример
Пенсионерке из Ярославля позвонил «сотрудник службы безопасности банка» и попросил назвать код с оборота карты, чтобы «отменить подозрительный платёж». Она положила трубку и позвонила в поддержку своего банка по официальному номеру. Там подтвердили, что никаких подозрительных платежей не было, а звонил мошенник.
Условия карт
| Карты | MasterCard Standard (пластиковая) и MasterCard Virtual банка СНГ, счёт в USD или EUR |
| Безопасность | 3-D Secure и push-уведомления |
| Оформление | Standard — 30 000 ₽ (доставка отдельно), Virtual — 25 000 ₽. Оплата после получения и проверки карты |
| Обслуживание | Standard — $50 в год, Virtual — $25 в год |
| Покупки онлайн и за границей | без комиссии |
Тарифы устанавливает банк, и они могут меняться — уточняйте актуальные условия у менеджера. Как работает подтверждение оплаты, читайте в статье «3-D Secure: что это за код», какой адрес вводить при оплате — в статье «Платёжный адрес при оплате картой». Чем виртуальная карта отличается от пластиковой — в статье «Пластиковая или виртуальная зарубежная карта».
Частые вопросы о CVC коде
Что такое CVC код карты?
Это три цифры на обороте карты MasterCard (у Visa — CVV). Код нужен для оплаты в интернете и подтверждает, что карта у Вас на руках.
Где найти CVC у виртуальной карты?
В приложении банка, в реквизитах карты, рядом с номером и сроком действия.
Можно ли сообщать CVC сотруднику банка?
Нет. Банк никогда не спрашивает CVC и коды из SMS. Если их просят по телефону, это мошенники.
Что делать, если CVC узнали посторонние?
Сразу заблокировать карту, проверить операции, сообщить банку о чужих списаниях и перевыпустить карту.
Оформить зарубежную карту
Напишите Роману Михайлову в Telegram — оформим зарубежную MasterCard с 3-D Secure и push-уведомлениями удалённо. Сначала карта, потом оплата. Условия — на страницах пластиковой и виртуальной карты.