Всем привет! Подскажите, кто-нибудь пользуется услугами Хамкорбанка (hamkorbank.uz)? Интересуют реальные отзывы клиентов.
Рассматриваю возможность открытия счета в этом банке для переводов и операций в Узбекистане. Вроде бы один из крупных банков страны, но хотелось бы услышать мнение реальных людей, а не читать рекламные буклеты.
Что интересует:
Насколько надежный банк? Можно ли доверять им свои деньги?
Как работает мобильное приложение и интернет-банк?
Какие комиссии за обслуживание счетов и переводы?
Быстро ли проходят операции — переводы, платежи?
Как работает служба поддержки? Решают ли проблемы оперативно?
Удобно ли расположены отделения и банкоматы?
Планирую использовать для регулярных операций, поэтому важно понять качество обслуживания. Если кто-то клиент банка — особенно интересно ваше мнение.
Дополнительные вопросы:
Как обстоят дела с картами — выпускают быстро, работают ли стабильно?
Были ли проблемы с блокировками счетов или карт?
Какие процентные ставки по вкладам и кредитам?
Удобно ли делать международные переводы через этот банк?
Может, есть более удобные альтернативы среди узбекских банков?
Буду признателен за честные отзывы — и положительные, и отрицательные. Интересует именно реальный опыт использования, особенно свежий.
Спасибо заранее!
Всем привет! Пользуюсь Hamkorbank уже около года, решил написать что думаю. Может кому полезно будет.
Что нормально работает:
Карту оформили быстро, в отделении персонал вежливый
Приложение в целом работает, операции проходят
Банкоматов по Ташкенту достаточно
Переводы внутри банка моментальные
Поддержка UzCard и Humo
Но есть косяки, которые реально бесят:
Мобильное приложение тормозит, особенно вечером когда все пользуются
Интерфейс приложения неудобный, долго искал нужные функции
Комиссии не всегда понятны, то берут, то не берут
Техподдержка по телефону долго отвечает, минут по 10-15 в ожидании
Интернет-банкинг на сайте выглядит устаревшим
SMS-уведомления иногда приходят с задержкой, а то и вообще не приходят
Лимиты на переводы низковаты, для крупных сумм неудобно
Курс обмена валюты не самый выгодный в городе
В отделениях часто очереди, особенно в начале месяца
Кешбэк программа есть, но какая-то непонятная и символическая
Сайт банка периодически недоступен, особенно по выходным
Не все онлайн-сервисы принимают их карты
Выписки формируются долго, приходится ждать
Общее впечатление:
Банк рабочий, для повседневных задач подходит. Зарплатную карту держу там, расплачиваюсь в магазинах – все ок. Но если сравнивать с более современными банками – есть куда расти. Технологически отстают, это чувствуется.
Четверку ставлю, потому что основные функции выполняет. Но до пятерки не дотягивает из-за технических проблем и неудобств. Если бы не зарплатный проект на работе, возможно, выбрал бы другой банк.
Кто еще пользуется Hamkorbank? Как у вас опыт? Или может посоветуете альтернативу получше?
